Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING EN COOKIEBELEID

----

DEEL 1 - WAT DOEN WE MET JE GEGEVENS?

Wanneer je iets koopt in onze winkel, verzamelen we als onderdeel van het afrekenproces de persoonlijke informatie die je ons verstrekt, zoals naam, adres en e-mailadres.

Wanneer je onze winkel doorbladert, ontvangen we ook automatisch het internetprotocol (IP) adres van je computer, zodat we informatie kunnen verzamelen die ons helpt meer te leren over je browser en besturingssysteem.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met jouw toestemming kunnen we je e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

SECTIE 2 - TOESTEMMING

Hoe verkrijgen wij jouw toestemming?

Wanneer je ons je persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, je creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een verzending te regelen of een retour te doen, gaan wij ervan uit dat je toestemming geeft voor de verzameling en het gebruik van die informatie voor dat specifieke doel.

Als we om je persoonlijke informatie vragen voor een secundair doel, zoals marketing, zullen we je expliciete toestemming vragen of je de mogelijkheid geven om het te weigeren.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

Als je van gedachten verandert nadat je hebt ingestemd, kun je op elk moment je toestemming intrekken om door ons benaderd te worden voor het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van je informatie, door contact met ons op te nemen via natulim@natulim.eu.

SECTIE 3 - OPENBAARMAKING

We kunnen je persoonlijke informatie openbaar maken als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of als je onze Servicevoorwaarden schendt.

DEEL 4 - SHOPIFY

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

Je gegevens worden opgeslagen via Shopify's dataverwerkingssystemen, databases en de algemene Shopify-toepassing. Je gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server achter een firewall.

Betaling:

Als je kiest voor een directe betaalgateway om je aankoop te voltooien, slaat Shopify je creditcardgegevens op. Deze worden versleuteld via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Je transactiegegevens worden alleen opgeslagen voor zover dat nodig is om de aankooptransactie te voltooien. Na voltooiing van de transactie worden je transactiegegevens verwijderd.

Alle directe betaalgateways voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS, zoals beschreven door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.

De PCI-DSS-vereisten helpen ervoor te zorgen dat creditcardinformatie op een veilige manier wordt behandeld door retailers en hun dienstverleners.

Voor een duidelijker overzicht kun je ook de Servicevoorwaarden van Shopify hier lezen of de Privacyverklaring hier.

SECTIE 5 - DIENSTEN VAN DERDEN

In het algemeen zullen derde partij-dienstverleners die wij gebruiken, je informatie alleen verzamelen, gebruiken en bekendmaken voor zover dat nodig is om de diensten die zij aan ons leveren uit te voeren.

Sommige derde partij-dienstverleners, zoals betaalgateways en andere verwerkers van betalingen, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij hen moeten verstrekken voor transactiegerelateerde aankopen. Voor deze dienstverleners raden we aan hun privacybeleid te lezen zodat je kunt begrijpen hoe je persoonlijke gegevens behandeld zullen worden.

Met name moet je er rekening mee houden dat sommige leveranciers zich in een andere jurisdictie kunnen bevinden dan jij of wij. Dus als je een transactie wilt voortzetten met de diensten van een derde partij-dienstverlener, kunnen je gegevens onder de wetten van de jurisdictie(n) vallen waarin de dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.

Bijvoorbeeld, als je je in Canada bevindt en je transactie wordt verwerkt door een betaalgateway die in de Verenigde Staten is gevestigd, dan kunnen je persoonlijke gegevens die voor de transactie zijn gebruikt, onder de wetgeving van de Verenigde Staten vallen, inclusief de Patriot Act.

Zodra je de website van onze winkel verlaat of doorgaat naar een derde partij website of applicatie, valt je gebruik niet langer onder dit Privacybeleid of de Servicevoorwaarden van onze website.

Links

Wanneer je op links klikt vanuit onze winkel, kun je worden doorgestuurd naar een andere site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en moedigen je aan hun privacybeleid te lezen.

SECTIE 6 - VEILIGHEID

Om je persoonlijke informatie te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken in de industrie om ervoor te zorgen dat deze niet ongepast wordt verloren, misbruikt, geraadpleegd, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd.

Als je ons je creditcardinformatie verstrekt, wordt deze informatie versleuteld met behulp van Secure Socket Layer (SSL)-technologie en opgeslagen met AES-256-encryptie. Hoewel geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende industriestandaarden die algemeen geaccepteerd zijn.

COOKIES

Hier is een lijst van cookies die we gebruiken. We vermelden ze zodat je kunt kiezen of je je wilt afmelden of niet.

session_id: uniek token, sessie, stelt Shopify in staat om informatie over je sessie op te slaan (doorverwijzing, landingspagina, enz.).

_shopify_visit, wordt niet bewaard, blijft 30 minuten na het laatste bezoek bewaard, wordt gebruikt door de interne stats tracker van onze website provider om het aantal bezoeken te registreren

_shopify_uniq, bevat geen gegevens, verloopt om middernacht (relatief aan de bezoeker) van de volgende dag, telt het aantal bezoeken aan een winkel door een enkele klant.

winkelwagen, uniek token, blijft 2 weken bewaard, Slaat informatie op over de inhoud van je winkelwagen.

_secure_session_id, uniek token, sessiegebonden

storefront_digest: uniek token, onbepaald, wordt gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft als de winkel een wachtwoord heeft.

SECTIE 7 - MEERDERJARIGHEID

Door deze site te gebruiken, verklaar je dat je ten minste de meerderjarigheid hebt bereikt in de staat of provincie waarin je woont, of dat je de meerderjarigheid hebt bereikt in je staat of provincie van verblijf en dat je ons toestemming hebt gegeven om het gebruik van deze site door je minderjarige afhankelijke personen toe te staan.

SECTIE 8 - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus we raden aan het regelmatig te controleren. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht bij plaatsing op de website. Als we materiële wijzigingen in dit beleid aanbrengen, zullen we je hier informeren dat het is bijgewerkt, zodat je op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en/of openbaar maken, en onder welke omstandigheden (indien van toepassing).

Als onze winkel wordt overgenomen of samengevoegd met een ander bedrijf, kan je informatie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan je kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTINFORMATIE

Als je wilt: toegang krijgen tot, corrigeren, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die we over je hebben, een klacht indienen, of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer via natulim@natulim.eu of per post naar Natulim

[Re: Privacy Compliance Officer]
[C/Batlle Trias, 33, Arenys de Munt, CT, 08358, Spanje].

COOKIEBELEID

Deze Cookieverklaring maakt deel uit van het Privacybeleid van het online platform (hierna de "Platform"), beschikbaar op de website met het adres https://www.natulim.eu en in de bijbehorende applicaties voor mobiele apparaten.

Om jouw browse-ervaring op het Platform te vergemakkelijken, informeert ECOLLIM HOLDINGS S.L. (hierna "NATULIM"), gevestigd te c/ Batlle Trias, 33, Arenys de Munt, 08358, Barcelona, Spanje, dat het gebruik maakt van gegevensopslag- en ophaalapparaten: cookies, advertentiepixels of technologieën met vergelijkbare functionaliteiten (hierna "Cookies").

In elk geval informeren wij je dat de aanbieder verantwoordelijk is voor de Cookies en voor de verwerking van de gegevens die worden verkregen via zowel eigen als derde partij Cookies, en dat zij beslist over het doel, de inhoud en het gebruik van de verwerking van de verzamelde informatie.

Wat is een Cookie?
Cookies zijn bestanden die kleine hoeveelheden informatie bevatten en worden gedownload naar het apparaat van de gebruiker bij het bezoeken van een website. Cookies zijn essentieel voor de werking van het internet; ze kunnen de computer of het apparaat van de gebruiker niet beschadigen en, wanneer ze worden geactiveerd in de instellingen van je browser, helpen ze bij het identificeren en oplossen van mogelijke fouten in de werking van het Platform. Cookies dienen vele doeleinden, zoals het efficiënt navigeren tussen pagina's, het onthouden van je voorkeuren en het verbeteren van je gebruikerservaring. Ze helpen ook ervoor te zorgen dat de advertenties die je online ziet het meest relevant voor jou en je interesses zijn.

Wat is GEEN cookie?
Het is geen virus, Trojaans paard, worm, spam, spyware of pop-upvenster.

Welke informatie slaat een cookie op?
Cookies slaan doorgaans geen gevoelige informatie over jou op, zoals creditcard- of bankgegevens, foto’s, je ID of persoonlijke gegevens, enz. De gegevens die ze wel opslaan, zijn van technische aard, persoonlijke voorkeuren, personalisatie van inhoud, enz.

De webserver associeert je niet als persoon, maar jouw webbrowser. In feite, als je gewoonlijk browse met Internet Explorer en probeert dezelfde website te bezoeken met Firefox of Chrome, zal de website niet merken dat je dezelfde persoon bent, omdat het de browser associeert, niet de persoon.

Welke soorten cookies zijn er?
- Technische cookies: Deze zijn het meest basaal en maken het onder andere mogelijk om te weten wanneer een menselijke of een geautomatiseerde toepassing aan het browsen is, wanneer een anonieme gebruiker en een geregistreerde gebruiker aan het browsen zijn, basistaken voor de werking van elke dynamische website.
- Analysecookies: Deze verzamelen informatie over het type browsen dat wordt uitgevoerd, de meest gebruikte secties, geraadpleegde producten, tijd van gebruik, taal, enz.
- Advertentiecookies: Deze tonen advertenties op basis van jouw browsen, je land van herkomst, taal, enz.

Wat zijn first-party en third-party cookies?
First-party cookies zijn cookies die worden gegenereerd door de pagina die je bezoekt, terwijl third-party cookies cookies zijn die worden gegenereerd door externe diensten of providers, zoals Facebook, Twitter, Google, TikTok, enz.

Cookies die op deze website worden gebruikt:
Volgens de richtlijnen van de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit geven wij een gedetailleerd overzicht van het gebruik van cookies op deze website om je zo nauwkeurig mogelijk te informeren.

Deze website gebruikt de volgende cookies:

- Session cookies, to ensure that users who write comments on the blog are human and not automated applications. This is to combat spam.
- If you leave a comment on our site you can choose to save your name, email address and website in cookies. This is for your convenience, so you don't have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.

Deze website maakt gebruik van de volgende cookies van derden:

- Google Analytics: Slaat cookies op om statistieken te verzamelen over het verkeer en het aantal bezoeken aan deze website. Door deze website te gebruiken, geef je toestemming voor de verwerking van informatie over jou door Google. Daarom moeten eventuele rechten met betrekking tot deze informatie rechtstreeks bij Google worden uitgeoefend.
- Sociale netwerken: Elk sociaal netwerk gebruikt zijn eigen cookies zodat je kunt klikken op knoppen zoals Like of Share.

Een cookie is een klein tekstbestand dat in je browser wordt opgeslagen wanneer je bijna elke website bezoekt. Het is nuttig voor de website om je bezoek te onthouden wanneer je terugkeert naar die pagina. Cookies slaan meestal informatie op van technische aard, persoonlijke voorkeuren, personalisatie van inhoud, gebruiksstatistieken, links naar sociale netwerken, toegang tot gebruikersaccounts, enz. Het doel van de cookie is om de inhoud van de website aan te passen aan je profiel en behoeften. Zonder cookies zouden de diensten die door een website worden aangeboden aanzienlijk verminderd worden.

Wat gebeurt er als ik cookies uitschakel? Om je te helpen begrijpen wat er kan gebeuren als je cookies uitschakelt, volgen hier enkele voorbeelden:

- Je zult geen inhoud van deze website kunnen delen op Facebook, Twitter of een ander sociaal netwerk.
- De website kan de inhoud niet aanpassen aan jouw persoonlijke voorkeuren, zoals vaak het geval is bij online winkels.
- Je zult geen toegang hebben tot het persoonlijke gebied van de website, zoals Mijn account, Mijn profiel of Mijn bestellingen.
- Online winkels: Je zult geen aankopen online kunnen doen, je zult dit via de telefoon moeten doen of de fysieke winkel moeten bezoeken als die er is.
- Het zal niet mogelijk zijn om je geografische voorkeuren zoals tijdzone, valuta of taal aan te passen.
- De website zal geen webanalyses kunnen uitvoeren op bezoekers en webverkeer, wat het voor de website moeilijker maakt om competitief te blijven.
- Je zult geen reacties kunnen plaatsen op de blog, foto's kunnen uploaden, opmerkingen plaatsen, inhoud kunnen beoordelen of waarderen.
- De website zal niet kunnen bepalen of je een mens of een geautomatiseerde applicatie bent die spam plaatst.
- Je zult geen gerichte advertenties kunnen zien, wat de advertentie-inkomsten van de website zal verlagen.
- Alle sociale netwerken gebruiken cookies; als je deze uitschakelt, kun je geen enkel sociaal netwerk gebruiken.

Kan ik cookies verwijderen?
Ja, je kunt cookies niet alleen verwijderen, maar ook blokkeren, zowel algemeen als voor een specifiek domein.
Om cookies van een website te verwijderen, moet je naar de instellingen van je browser gaan en daar zoeken naar de cookies die gekoppeld zijn aan het betreffende domein en ze verwijderen.

Cookie-instellingen voor de populairste browsers
Hier is hoe je een specifieke cookie kunt benaderen in de Chrome-browser. Let op: deze stappen kunnen variëren afhankelijk van de versie van de browser:

1. Ga naar Instellingen of Voorkeuren via het menu Bestand of door te klikken op het aanpassingspictogram rechtsboven .Je ziet verschillende secties, klik op Geavanceerde opties weergeven.
2. Ga naar Privacy, Inhoudsinstellingen.
3. Selecteer Alle cookies en sitegegevens.
4. Je ziet een lijst met alle cookies gesorteerd op domein. Om het gemakkelijker te maken om de cookies voor een bepaald domein te vinden, kun je een deel of het hele adres invoeren in het veld Zoeken naar cookies.
5. Nadat je dit filter hebt gemaakt, verschijnen er een of meer regels met de cookies van de gevraagde website op het scherm. Nu hoef je ze alleen nog maar te selecteren en op X te drukken om ze te verwijderen.

Om de cookie-instellingen van de Internet Explorer-browser te openen, volg je deze stappen (deze kunnen variëren afhankelijk van de versie van de browser):

Ga naar Extra, Internetopties
2. Klik op Privacy.
3. Verplaats de schuifknop om het gewenste privacyniveau in te stellen.

Om de cookie-instellingen van je Firefox-browser te openen, volg je deze stappen (deze kunnen variëren afhankelijk van de versie van de browser):

1. Ga naar Opties of Voorkeuren, afhankelijk van je besturingssysteem.
2. Klik op Privacy.
3. Kies onder Geschiedenis voor Aangepaste instellingen voor geschiedenis gebruiken.
4. Je ziet nu de optie Cookies accepteren, deze kun je naar wens in- of uitschakelen.

Om de cookie-instellingen in de Safari-browser voor OSX te openen, volg je deze stappen (deze kunnen variëren afhankelijk van de versie van de browser):

1. Ga naar Voorkeuren en vervolgens naar Privacy.
2. Hier zie je de optie Cookies blokkeren zodat je kunt instellen welk type blokkering je wilt doen.

Om de cookie-instellingen in de Safari-browser voor iOS te openen, volg je deze stappen (deze kunnen variëren afhankelijk van de versie van de browser):

1. Ga naar Instellingen en vervolgens naar Safari.
2. Ga naar Privacy en beveiliging, daar zie je de optie Cookies blokkeren zodat je kunt instellen welk type blokkering je wilt.

Om de cookie-instellingen voor de browser op Android-apparaten te openen, volg je deze stappen (deze kunnen variëren afhankelijk van de versie van de browser):

1. Start de browser en druk op de Menu-toets en vervolgens op Instellingen.
2. Ga naar Beveiliging en privacy, daar zie je de optie Cookies accepteren om het vakje aan of uit te vinken.

Om de cookie-instellingen voor de browser op Windows Phone-apparaten te openen, volg je deze stappen (deze kunnen variëren afhankelijk van de versie van de browser):

1. Open Internet Explorer, vervolgens Meer en vervolgens Instellingen.
2. Je kunt nu de optie Cookies toestaan in- of uitschakelen.